Informatie

Betaling

Bij Kleine Strik betaal je eenvoudig en veilig via bankoverschrijving.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een factuur met de betaalgegevens. Zodra de betaling is ontvangen, ga ik met liefde aan de slag om jouw bestelling te maken.

Omdat ieder kledingstuk speciaal op bestelling en liefdevol wordt gemaakt, start het maakproces na ontvangst van de betaling.

Heb je vragen over je factuur of betaling? Neem gerust contact met me op. Ik help je graag verder!

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland geldt een vast verzendtarief van € 7,50.

Past jouw bestelling door de brievenbus? Dan bedragen de verzendkosten € 5,70. Bij het afrekenen betaal je altijd het vaste verzendtarief. Kan jouw bestelling als brievenbuspakket worden verzonden, dan storten wij het verschil automatisch binnen drie werkdagen terug.

Alle bestellingen worden zorgvuldig verzonden via PostNL met Track & Trace, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Levertijd & verzending

Bij Kleine Strik wordt ieder kledingstuk liefdevol gemaakt. Daarom bedraagt de levertijd 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van de betaling. Zo kan iedere bestelling met zorg worden gemaakt en afgewerkt.

Heb je een speciaal verzoek, bijvoorbeeld een persoonlijk kraamcadeau? Neem gerust contact op. Ik denk graag met je mee!

Je bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace.

Retourneren

Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden

Om je retour in behandeling te kunnen nemen, vragen we je rekening te houden met de volgende voorwaarden:

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en – indien van toepassing – voorzien van de originele labels te zijn.
  • Stuur vooraf een e-mail naar info@kleinestrik.nl met daarin:
    • Je naam
    • Je adresgegevens
    • Het factuurnummer
    • De artikelen die je wilt retourneren

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Kleine Strik is niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens het verzenden zoekraken of beschadigd raken. Bewaar daarom altijd het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.

Heb je vragen over het retourneren? Neem gerust contact met me op. Ik help je graag verder!